Kullanıcı deneyimini korumak, satış sonrası hizmet prosedürlerini standartlaştırmak ve gizli duş setleri ile muslukların montajı ve kullanımı sırasında ortaya çıkan çeşitli sorunları zamanında çözmek amacıyla Wenzhou Yiya Sıhhi Tesisat, kapsamlı bir satış sonrası hizmet sistemi kurmuştur. Yaygın satış sonrası sorunlara yönelik çözümleri ve resmi hizmet standartlarını netleştirmiş bulunuyoruz; ayrıca müşterilere tüm süreç boyunca profesyonel, verimli ve düşünceli satış sonrası destek sağlamaktayız. Detaylı bilgiler aşağıda belirtilmiştir.
duş seti Sızıntı Sorunları (duvar sızıntısı, bağlantı noktasındaki sızıntı, su çıkışı ucundaki sızıntı)
Genel nedenler : Önceden gömülü boru bağlantı noktalarının kararsız sıcak erime bağlantısı, yaşlanan vana çekirdeği contaları, su çıkışı ucundaki bağlantı noktalarında hasar görmüş conta halkaları ve önceden gömülü kutuların yetersiz conta sağlanması.
Çözümler ① Duvar sızıntısı durumunda, hemen su giriş vanasını kapatın ve sızıntı noktasını (boru bağlantısı veya önceden gömülü kutu) belirlemek üzere saha incelemesi için satış sonrası personelimizle iletişime geçin. Boruları yeniden kaynaklayacak veya sızdırmazlık parçalarını değiştirecek ve duvarı onaracağız.
② Bağlantı sızıntısı durumunda kullanıcılar, sızdırmazlık halkasının yerinden çıkıp çıkmadığını veya hasar görüp görmediğini kontrol edebilirler. Hasarlıysa, uyumlu sızdırmazlık halkasını temin etmek ve değiştirmek amacıyla satış sonrası ekibimizle iletişime geçilmelidir. Kullanıcılar tarafından kendileri çözülemeyen sorunlar için saha bakım hizmeti sağlanacaktır.
③ Su çıkış uçlarında meydana gelen sızıntılar genellikle yaşlanan sızdırmazlık halkalarından kaynaklanır. Satış sonrası teknisyenlerimiz, garanti süresi içinde sızdırmazlık halkalarını veya su çıkış uçlarını ücretsiz olarak değiştirir.
Muslukların Yaygın Satış Sonrası Sorunları
Musluğun Damlaması (kapatıldıktan sonra sürekli damlama)
Genel nedenler seramik valf çekirdeğinin aşınması, sızdırmazlık halkasının yaşlanması, valf çekirdeğinin gevşemesi, su çıkışının tıkanması.
Çözümler :
- Valf çekirdeği sorunlarından kaynaklanıyorsa, satış sonrası teknisyenlerimiz sahada inceleme yapacak ve garanti süresi içinde orijinal seramik valf çekirdeğini ücretsiz olarak değiştirecektir.
- Yaşlanma sonucu oluşan sızdırmazlık halkaları ücretsiz olarak değiştirilecektir.
- Gevşek valf çekirdeği, satış sonrası personelimiz tarafından yeniden sıkılarak ayarlanacaktır.
- Tıkanmış su çıkışı için lütfen aerektörü sökün ve kirleticileri temiz suyla temizleyin. Bu işlemi bağımsız olarak gerçekleştiremiyorsanız, yardım almak üzere satış sonrası servisimizle iletişime geçiniz.
EN
