Kako bi se zaštitilo korisničko iskustvo, standardizirale postupke usluge nakon prodaje i brzo riješili različiti problemi koji nastaju tijekom ugradnje i uporabe skrivenih tušova i slavina, Wenzhou Yiya Sanitary Ware uspostavio je sveobuhvatan sustav usluge nakon prodaje. Imamo jasna rješenja za uobičajena pitanja nakon prodaje i službene standarde usluge, te pružamo profesionalnu, učinkovitu i promišljenu podršku nakon prodaje kupcima tijekom cijelog procesa. Podrobnosti su navedene kako slijedi:
skupina za kupaonu U slučaju otpadnih otpada, ispuštanje vode u vodu
Uobičajeni uzroci u slučaju da se ne uspije osigurati da se ne pojave opasnosti, potrebno je osigurati da se ne pojave opasnosti od izbijanja vode.
Rješenje ako je došlo do curenja u zid, odmah isključite ventil za ulazak vode i kontaktirajte osoblje za pospremu za inspekciju na licu mjesta kako bi se pronašlo mjesto curenja (spoj cijevi ili predzakopana kutija). U slučaju propasti spoja, korisnici mogu provjeriti je li se zapečaćivanje otkazalo ili je oštećeno. Ako je oštećen, molimo vas da kontaktirate naš tim za nakonprodaje da biste dobili odgovarajući zapečaćivanje prsten za zamjenu. Za probleme kojima se korisnici sami ne mogu nositi, održavanje na licu mjesta bit će osigurano (3). Naši tehničari za usluge nakon prodaje će besplatno zamijeniti zatvarače ili izlazne konzole za vodu u garancijskom razdoblju.
Česti problemi s slavinama nakon prodaje
U slučaju da se ne primjenjuje, ispitivanje se provodi u skladu s člankom 6. stavkom 2.
Uobičajeni uzroci : Osušenje keramičkog jezgra ventila, starenje zapečaćivanja, labavo jezgro ventila, blokiran izlaz vode.
Rješenje :
- Ako je uzrokovano problemima s jezgrom ventila, naši tehničari nakon prodaje provode inspekciju na licu mjesta i besplatno zamjenjuju izvorno keramičko jezgro ventila u garancijskom razdoblju.
- Starije pečatne prstenove će se zamijeniti besplatno.
- Oslobođeno jezgro će ponovno stisnuti i prilagoditi naše osoblje za nakonprodaje.
- Za blokirane izlazne vodene puteve, molim razmontirajte ventilator i očistite nečistoće čistim vodom. Molimo vas da kontaktirate našu službu za pomoć ako ne možete samostalno riješiti problem.
EN
