ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা রক্ষা করতে, পরিবেশন পরবর্তী সেবা প্রক্রিয়াগুলি মানসম্মত করতে এবং লুকানো শাওয়ার সেট ও ফাউসেটগুলির ইনস্টলেশন ও ব্যবহারের সময় দেখা দেওয়া বিভিন্ন সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে, ওয়েনজৌ ইয়িয়া স্যানিটারি ওয়্যার একটি ব্যাপক পরিবেশন পরবর্তী সেবা ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করেছে। আমরা সাধারণ পরিবেশন পরবর্তী সমস্যাগুলির সমাধান এবং আনুষ্ঠানিক সেবা মানদণ্ডগুলি স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করেছি এবং গ্রাহকদের জন্য সমগ্র প্রক্রিয়াজুড়ে পেশাদার, দক্ষ ও যত্নশীল পরিবেশন পরবর্তী সহায়তা প্রদান করছি। বিস্তারিত নিম্নরূপ:
শৌচাগার সেট ঝরনের সমস্যা (দেয়াল থেকে জল ক্ষরণ, সংযোগস্থল থেকে জল ক্ষরণ, জল নির্গমন প্রান্ত থেকে জল ক্ষরণ)

সাধারণ কারণ : পূর্ব-প্রোথিত পাইপলাইন সংযোগস্থলের অস্থিতিশীল হট-মেল্ট সংযোগ, বয়স্ক ভাল্ভ কোর সিলগুলি, জল নির্গমন প্রান্ত সংযোগস্থলে ক্ষতিগ্রস্ত সিলিং রিং এবং পূর্ব-প্রোথিত বাক্সগুলির দুর্বল সিলিং।
সমাধান ① দেয়ালে জল ক্ষরণের ক্ষেত্রে, তৎক্ষণাৎ জল প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ ভাল্ভটি বন্ধ করুন এবং ক্ষরণের স্থান (পাইপলাইন সংযোগস্থল অথবা পূর্ব-স্থাপিত বক্স) খুঁজে বার করতে পরিষেবা কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পাইপলাইনগুলি পুনরায় ওয়েল্ড করব অথবা সিলিং অংশগুলি প্রতিস্থাপন করে দেয়ালের মেরামত করব। ② সংযোগস্থল থেকে জল ক্ষরণের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা পরীক্ষা করতে পারেন যে সিলিং রিংটি খসে গেছে কিনা অথবা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে কিনা। যদি ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে থাকে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে মিলে যাওয়া সিলিং রিং প্রতিস্থাপনের জন্য পাওয়া যায়। ব্যবহারকারীদের দ্বারা নিজেদের মধ্যে সমাধান করা সম্ভব না হলে স্থানীয় মেরামত সেবা প্রদান করা হবে। ③ জল নির্গমন টার্মিনালে ক্ষরণ সাধারণত সিলিং রিংয়ের বয়সজনিত অবনতির কারণে ঘটে। ওয়ারেন্টি মেয়াদের মধ্যে আমাদের পরিষেবা প্রযুক্তিবিদরা সিলিং রিং অথবা জল নির্গমন টার্মিনালগুলি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করবেন।
ফাউন্টেনের সাধারণ পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি
ফাউন্টেন টপকানো (বন্ধ করার পরেও অবিরাম টপকানো)
সাধারণ কারণ সেরামিক ভাল্ভ কোরের ক্ষয়, সিলিং রিংয়ের বয়সজনিত অবনতি, ঢিলে হয়ে যাওয়া ভাল্ভ কোর, জল নির্গমন পথ অবরুদ্ধ হওয়া।
সমাধান :
- যদি ভাল্ভ কোরের সমস্যার কারণে এটি ঘটে, আমাদের পরবিক্রয় প্রযুক্তিবিদরা ওয়ারেন্টি মেয়াদের মধ্যে সাইটে পরিদর্শন করে মূল সিরামিক ভাল্ভ কোরটি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করবেন।
- বয়স্ক হওয়া সিলিং রিংগুলি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করা হবে।
- আমাদের পরবিক্রয় কর্মীরা ঢিলে ভাল্ভ কোরটি পুনরায় টাইট করে এবং সামঞ্জস্য করবেন।
- জল নির্গমন পথ অবরুদ্ধ হলে, অ্যারেটরটি খুলে ফেলুন এবং পরিষ্কার জল দিয়ে অশুদ্ধি পরিষ্কার করুন। যদি আপনি এটি স্বাধীনভাবে সমাধান করতে না পারেন, তবে সহায়তার জন্য আমাদের পরবিক্রয় সেবার সাথে যোগাযোগ করুন।