Untuk melindungi pengalaman pengguna, menstandardkan prosedur perkhidmatan selepas jualan, dan menyelesaikan dengan segera pelbagai masalah yang timbul semasa pemasangan dan penggunaan set pancuran tersembunyi serta keran, Wenzhou Yiya Sanitary Ware telah menubuhkan satu sistem perkhidmatan selepas jualan yang komprehensif. Kami telah menjelaskan penyelesaian kepada isu-isu selepas jualan yang biasa berlaku serta piawaian perkhidmatan rasmi, dan menyediakan sokongan selepas jualan yang profesional, cekap dan penuh pertimbangan kepada pelanggan di sepanjang keseluruhan proses. Butiran lanjut dinyatakan seperti berikut.
set pancuran Masalah Kebocoran (resapan dinding, kebocoran sambungan, kebocoran pada terminal saluran keluar air)
Penyebab biasa : Sambungan peleburan haba yang tidak stabil pada sambungan paip yang dipendam sebelumnya, kedapatan inti injap yang telah uzur, cincin kedap pada sambungan terminal saluran keluar air yang rosak, dan kedapannya yang lemah pada kotak-kotak yang dipendam sebelumnya.
Penyelesaian ① Dalam kes rembesan dinding, tutup serta-merta injap masukan air dan hubungi kakitangan selepas jualan untuk pemeriksaan di lokasi bagi mengenal pasti titik kebocoran (sambungan paip atau kotak terbenam pra-pasang). Kami akan mengimpal semula paip atau menggantikan bahagian kedap dan membaiki dinding. ② Bagi kebocoran pada sambungan, pengguna boleh memeriksa sama ada cincin kedap terlepas atau rosak. Jika rosak, sila hubungi pasukan selepas jualan kami untuk mendapatkan cincin kedap yang sesuai bagi penggantian. Penyelenggaraan di lokasi akan disediakan untuk masalah yang tidak dapat ditangani sendiri oleh pengguna. ③ Kebocoran pada terminal keluaran air kebanyakannya disebabkan oleh kerosakan cincin kedap akibat penuaan. Juruteknik selepas jualan kami akan menggantikan cincin kedap atau terminal keluaran air secara percuma dalam tempoh waranti.
Masalah Selepas Jualan yang Biasa Berlaku pada Pili Air
Pili Air Menitis (titisan berterusan selepas ditutup)
Penyebab biasa kehausan teras injap seramik, kerosakan cincin kedap akibat penuaan, teras injap longgar, saluran keluaran air tersumbat.
Penyelesaian :
- Jika disebabkan oleh masalah teras injap, juruteknik perkhidmatan selepas jualan kami akan menjalankan pemeriksaan di lokasi dan menggantikan teras injap seramik asal secara percuma dalam tempoh jaminan.
- Cincin pengedap yang telah uzur akan digantikan tanpa kos.
- Teras injap yang longgar akan diketatkan semula dan dilaraskan oleh kakitangan perkhidmatan selepas jualan kami.
- Untuk saluran keluar air yang tersumbat, sila nyahpasang aerator dan bersihkan bahan asing dengan air bersih. Sila hubungi perkhidmatan selepas jualan kami untuk bantuan jika anda tidak dapat menanganinya secara berdikari.
EN
